OpenAI presenta ChatGPT Salud, una herramienta que responde preguntas médicas y analiza resultados médicos

OpenAI ha presentado ChatGPT Salud, una herramienta de inteligencia artificial (IA) diseñada para integrar de forma segura la información médica de los usuarios con la inteligencia del chatbot y poder responder con información relevante y personalizada a este tipo de solicitudes, así como llevar a cabo análisis de resultados y ofrecer consejos de bienestar.

La plataforma dirigida por Sam Altman ha subrayado que la salud es uno de los temas más populares que los usuarios tratan con su asistente de IA ya que, cada semana, más de 230 millones de personas a nivel global hacen consultas sobre bienestar y cuidado personal para intentar comprender mejor lo que les ocurre.

En este marco, de cara a ofrecer un servicio enfocado en este tipo de solicitudes, OpenAI ha presentado ChatGPT Salud, "una nueva experiencia" que permitirá responder preguntas médicas concretas, analizar resultados personales y ofrecer consejos de bienestar adaptados al usuario.

Tal y como ha explicado la tecnológica en un comunicado en su blog, esta herramienta combina los controles de privacidad, seguridad y gestión de datos de ChatGPT con protecciones adicionales que han sido diseñadas específicamente para la salud. Esto incluye el cifrado y aislamiento que se aplica en las conversaciones privadas. De esta forma, los usuarios pueden compartir su historia clínica con el chatbot, además de conectarlo con aplicaciones de bienestar en su smartphone, como es el caso de Apple Health, Function o MyFitnessPal.

Como resultado, el chatbot recibe la información de salud recogida por estas aplicaciones y, tras ello, basa las respuestas en la información personalizada del usuario y en los datos obtenidos, ofreciendo información más ajustada a la situación concreta de la persona y, por tanto, "más útil".

Así por ejemplo, ayuda a interpretar los resultados recientes de pruebas médicas, a prepararse para una cita médica o a llevar a cabo una dieta recomendada junto a ejercicio físico. También puede ayudar a comprender las ventajas y desventajas de distintas opciones de seguro médico. Todo ello, mediante conversación con el chatbot.

Riesgos de su uso como diagnóstico

Este tipo de herramientas orientadas a la salud no siempre son bien vistas por los profesionales sanitarios, sobre todo si su uso no está supervisado por un médico. De acuerdo con el doctor Pedro Gargantilla, director médico de Medicina Responsable, "deben ser utilizadas por un profesional que conozca los términos médicos que se están consultando". Para el doctor Gargantilla, "al igual que el 'doctor Google', los algortimos tienen sus errores por lo que su uso es muy positivo siempre que sea por un profesonal que entienda el contexto y los términos. De la misma forma que alguien no se haría una casa con los planos que le proporcione ChatGPT, herramienta que sí sería util para el arquitecto, tampoco debemos conseguir diagnósticos sin un profesional médico".

OpenAI ha subrayado que se trata de una herramienta desarrollada de forma conjunta con profesionales médicos a nivel global durante más de dos años y que también se ha ideado para ayudar a los usuarios a "implicarse de forma más activa en el cuidado de su salud y bienestar". No obstante, la compañía ha aclarado que con ChatGPT Salud no pretenden sustituir a los profesionales del sector sanitario. "ChatGPT Salud se diseñó para apoyar, no sustituir, la asistencia médica. No se utiliza para el diagnóstico ni para el tratamiento", ha sentenciado al respecto. En su lugar, está pensado para ayudar a resolver preguntas cotidianas y a identificar patrones a lo largo del tiempo, como ha aclarado OpenAI.

Por el momento, ChatGPT Salud se ha comenzado a probar con un grupo reducido de usuarios para mejorar la experiencia antes de lanzarla oficialmente. Así, OpenAI pretende que este servicio esté disponible para todos los usuarios tanto en la web como en iOS "en las próximas semanas".

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