Por Andrea Martín
9 de diciembre de 2024Oximesa, compañía del sector de las terapias respiratorias domiciliarias (TRD) en España, ha sido galardonada con el premio Patient Care en los European Awards 2024, celebrados el pasado 27 de noviembre en Budapest. Este premio destaca el compromiso de la compañía con la excelencia, la innovación y la humanización de los cuidados a pacientes con enfermedades respiratorias crónicas como la EPOC y la apnea del sueño.
Con más de medio siglo de experiencia, Oximesa ha consolidado un modelo de atención centrado en el paciente, fundamentado en la profesionalidad, la empatía y la innovación tecnológica. Este enfoque le ha permitido alcanzar altas puntuaciones en satisfacción del paciente, reflejadas en métricas clave como el Net Promoter Score (NPS), un estándar de referencia en la experiencia de los usuarios.
Arantxa Ruiz Calzado, directora comercial de Oximesa Nippon Gases, expresó que “este reconocimiento es un tributo al esfuerzo de todo nuestro equipo y al compromiso constante por brindar un cuidado personalizado y humano a nuestros pacientes. Nos enorgullece contribuir a su bienestar diario y reforzar nuestro liderazgo en el sector de las terapias respiratorias domiciliarias”.
Oximesa se ha posicionado como pionera en el uso de herramientas de telemonitorización y sistemas basados en inteligencia artificial, que permiten realizar seguimientos en tiempo real y priorizar alertas críticas. Estas innovaciones no solo mejoran la respuesta médica, sino que también ofrecen mayor autonomía a los pacientes, especialmente a aquellos con movilidad reducida o que residen en zonas rurales.
La compañía apuesta por un modelo de atención integral que involucra a un equipo multidisciplinar compuesto por médicos, enfermeros, fisioterapeutas, psicólogos y nutricionistas. Este enfoque asegura tratamientos completos, involucrando a pacientes y cuidadores en el proceso. Además, Oximesa lidera iniciativas de sostenibilidad, implementando prácticas de economía circular, reciclaje de materiales y flotas de vehículos eléctricos.