Por Medicina Responsable
16 de octubre de 2026El sistema informático del servicio público de Sanidad de Castilla y León (Sacyl) presentó una caída este jueves durante más de dos horas y afectó a distintos servicios de centros de salud y hospitales de la comunidad. Fuentes de la Consejería de Sanidad trasladaron a diferentes medios de comunicación que la incidencia comenzó en torno a las 12.55 horas y se prolongó hasta las 14.30, alterando el funcionamiento habitual de varias herramientas utilizadas en la atención sanitaria.
Entre los servicios afectados estuvieron la cita electrónica, la receta electrónica, las historias clínicas y la aplicación Sacyl Conecta. La situación obligó a los profesionales a recurrir a procedimientos manuales, como la elaboración de recetas en papel, y a gestionar algunas citas directamente en ventanilla, lo que pudo provocar colas y retrasos.
Los problemas también alcanzaron a MEDORA, el sistema utilizado en Atención Primaria, y a JIMENA, empleado para la gestión de la historia clínica hospitalaria. En el Hospital Universitario de Burgos, la incidencia dificultó además la tramitación de altas por parte de los facultativos.
Por el momento, no se han concretado las causas de la caída. Según la información trasladada por el PSOE, el fallo se produjo mientras se estaban introduciendo mejoras en MEDORA, aunque no se ha confirmado que exista una relación directa entre ambas circunstancias.
Tras lo ocurrido, el Grupo Parlamentario Socialista ha solicitado la comparecencia del consejero de Sanidad de Castilla y León, Alejandro Vázquez, para que explique qué provocó la incidencia, qué alcance tuvo y qué medidas se pusieron en marcha para mantener la asistencia durante el fallo.
La portavoz socialista de Sanidad, Virginia Jiménez, ha advertido de que este tipo de problemas tienen un impacto directo sobre la atención a los pacientes y sobre el trabajo de los profesionales. También ha reclamado que la Junta detalle cuántos centros se vieron afectados, durante cuánto tiempo permanecieron alterados los servicios y qué consecuencias tuvo la incidencia.
El PSOE ha pedido además explicaciones sobre los planes de contingencia activados y sobre las medidas que se adoptarán para evitar que una situación similar vuelva a repetirse. La formación considera que la modernización tecnológica de la sanidad pública debe ir acompañada de sistemas estables y capaces de garantizar la continuidad asistencial cuando se producen fallos.
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