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El 024 recibe más de 34.000 llamadas en sus cuatro primeros meses de funcionamiento

El teléfono, que ha identificado 585 suicidios, atiende en la actualidad alrededor de 300 llamadas diarias

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El 024 recibe más de 34.000 llamadas en sus cuatro primeros meses de funcionamiento

Por Nuria Cordón

10 de agosto de 2022

Más de 34.000 llamadas, cerca de 1.500 derivaciones a los servicios de emergencia 112 y un total de 585 suicidios en curso identificados. Estos son los datos que se manejaron durante los primeros cuatro meses de funcionamiento del teléfono 024, la Línea de Atención a la Conducta Suicida que el Ministerio de Sanidad puso en marcha el pasado 10 de mayo.

Según los datos aportados por el ministerio, tras una elevada demanda en los primeros días de funcionamiento, el teléfono atiende en la actualidad alrededor de 300 llamadas diarias, cifras que “evidencian la necesidad del servicio para hacer frente a una amenaza silenciada y latente como son los problemas de salud mental y la conducta suicida”. No hay que olvidar que el suicidio es la primera causa de muerte externa en nuestro país.

La Línea 024, que forma parte del Plan de Acción de Salud Mental 2022-2024, aprobado por el Consejo Interterritorial del SNS el pasado 11 de mayo, está en funcionamiento las 24 horas del día durante los siete días de la semana. Además, es gratuita, inmediata, confidencial y está atendida por personas expertas para dar apoyo a personas con conducta suicida, familiares y allegados e intervenir, en el caso de ser necesario, en situaciones complejas de alto riesgo.



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